Conocíamos los datos hace escasas jornadas… España lograba dar un salto y acumulaba un crecimiento del 30% en comercio electrónico comparativamente con el ejercicio precedente.
Este dato así en frío nos abre un mundo nuevo en relación a los nuevos hábitos de consumo, a la forma en la que las personas compramos, consumimos, cómo satisfacemos nuestra necesidad de comprar y cuales son las respuestas que encontramos en el comercio electrónico.
Las tiendas virtuales emergen tras la maduración de un concepto muy vinculado a la crisis actual; el Low Cost, un término que se vinculaba a la eficiencia y a la adquisición de bienes y servicios más focalizados en satisfacer necesidades físicas que en alimentar al placer subyacente en las compras pensadas para satisfacer las emociones.
La debacle económica y la visualización del enorme potencial que subyace en la red como plataforma indiscutible para albergar el nuevo modelo de negocios y por lo tanto, la innovación, la productividad, el empleo, la educación y un largo etcétera de variables sobre las que se asienta finalmente, el crecimiento de las sociedades, derivó en un cambio estructural.
Asistimos al retorno del trueque primero en el ámbito financiero con plataformas como comunitae… asistimos también a la compra venta de productos de segunda mano y el auge auguró un gran espacio para las tiendas virtuales.
La facilidad de acceso a los nuevos negocios, las inversiones iniciales reducidas y el éxito vinculado a la capacidad para trabajar hasta la extenuación en la calidad del servicio al cliente alentaron a muchas marcas a dar el salto al entramado virtual.
Si unimos estas ventajas a la tendencia – en aumento- del uso de la Web móvil y la eficiencia demostrada para los negocios locales de las redes basadas en la geolocalización, no es de extrañar que los hábitos de consumo, las compras, la forma en la que compramos, salte a la red.. Al fin y al cabo, parece estar resultando mucho más efectiva que la vieja economía donde la especulación y el abuso aún nos pasan factura.
Carolina Velasco